PRIVACYBELEID 

    Privacy policy KIKI Keramiek

    1. Verwerkingsverantwoordelijke
      KIKI Keramiek is een onderneming in bijberoep. Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens via de website en webshop van KIKI Keramiek.

    Verwerkingsverantwoordelijke:
    KIKI Keramiek – BE 0559.936.854
    Adres: Briel 166, 9340 Lede, België
    E-mail: kikikeramiek@gmail.com
    Contactpersoon: Grepdon Katrien

    Hierna “KIKI Keramiek” genoemd.

    1. Verwerking van persoonsgegevens

    KIKI Keramiek verwerkt enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van haar activiteiten als webshop.


    Onderstaande tabel toont duidelijk voor elk doeleinde welke persoonsgegevens verwerkt worden, op welke rechtsgrond dat gebeurt en hoe lang de gegevens bewaard worden.

      Doeleinde van de verwerking Categorieën van persoonsgegevens Rechtsgrond van de verwerking Bewaartermijn
      1. Bestelling en levering van producten Naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, leveringsadres, bestel- en betalingsgegevens Uitvoering van de overeenkomst (bestelling) 7 jaar (boekhoudkundige bewaartermijn)
      2. Klantenbeheer en communicatie (vragen, klachten, service) Naam, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van uw bericht of communicatiegeschiedenis Gerechtvaardigd belang (klantenservice) Tot 2 jaar na laatste contact
      3. Aanmaken en beheren van een klantenaccount op de website Naam, e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord Uitvoering van de overeenkomst (beheer account) Zolang het account actief is (of tot verwijdering op verzoek)
      4. Boekhouding en fiscale verplichtingen Naam, adres, bestel- en facturatiegegevens Wettelijke verplichting 7 jaar (conform fiscale wetgeving)
      5. Verbetering en beveiliging van de website (technische logs, gebruiksstatistieken) IP-adres, toesteltype, gebruiksgegevens (anoniem waar mogelijk) Gerechtvaardigd belang (website-optimalisatie en beveiliging) Maximaal 1 jaar (of korter indien anoniem)
      1. Ontvangers van de gegevens
        Uw gegevens worden enkel gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan onder meer gaan om:
      • Betaalproviders (voor het verrichten van betalingen)
      • Verzendpartners (voor het verzenden van bestellingen)
      • Webhostingprovider (voor onderhoud en beveiliging van de webshop)

      Deze partijen handelen als verwerkers en zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk en veilig te verwerken.

      1. Beveiliging van de gegevens
        KIKI Keramiek neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.
      2. Uw rechten
        U hebt op elk moment het recht om:
      • inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
      • onjuiste gegevens te laten verbeteren;
      • verwijdering te vragen (“recht om vergeten te worden”);
      • beperking van verwerking te vragen;
      • bezwaar te maken tegen verwerking (bijv. voor direct marketing);
      • uw toestemming in te trekken (wanneer de verwerking op toestemming gebaseerd is);
      • klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

      U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via kikikeramiek@gmail.com.

      1. Cookies
        De website van KIKI Keramiek gebruikt enkel functionele cookies die nodig zijn voor de werking van de webshop (zoals het bewaren van uw winkelmandje of taalkeuze). 
      2. Wijzigingen aan dit beleid
        KIKI Keramiek behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

      Datum laatste wijziging: 15/10/2025